منشور حقوق بیمار بر پنج محور استوار است:
- دریافت مطلوب خدمات سلامت حق بیمار است.
- اطلاعات باید به نحو مطلوب و به میزان کافی در اختیار بیمار قرار گیرد.
- اصل رازداری و احترام به حریم خصوصی بیمار رعایت شود.
- حق انتخاب و تصمیمگیری آزادانه بیمار باید محترم شمرده شود.
- دسترسی به نظام کارآمد رسیدگی به شکایات حق بیمار است.
